병원에서 간호조무사 한 명을 고용하면 월 최소 250~300만 원이 나갑니다.
그 중 상당 부분이 반복 업무입니다.
예약 하루 전 리마인드 문자, 처방 후 복약 안내, 부작용 관련 카톡 답변, 재진 안내. 숙련이 필요 없고, 내용도 매번 비슷합니다.
자동화되는 업무 목록
글루코핏 파트너스를 도입한 병원에서 자동으로 처리되는 업무들입니다.
실장님이 처음 한 번 설정합니다. 이후 매 환자에게 자동 적용됩니다.
실제로 달라진 것
서울 은평구에서 내과를 운영하는 P 원장님의 경우입니다.
"저희 실장님이 원래 하루 종일 문자 보내고 카톡 답하는 데 시간을 많이 썼거든요. 글루코핏 쓰고 나서 그 시간이 확 줄었어요. 그 시간을 다른 데 쓸 수 있게 됐습니다."
직원을 줄이지 않았습니다. 대신 직원이 더 중요한 일에 집중할 수 있게 됐습니다.
월 280만 원의 의미
데스크 간호조무사 한 명의 월급이 약 280만 원입니다. 연간으로 3,300만 원 이상입니다.
글루코핏이 그 자리를 대체하는 건 아닙니다. 하지만 반복 업무를 자동화하면, 같은 인력으로 더 많은 환자를 관리할 수 있습니다.
규모가 커져도 직원을 늘릴 필요가 없습니다. 그 차이가 원장님 수익으로 남습니다.
진료 밖의 연결이 병원을 키웁니다
자동화가 목적이 아닙니다. 환자와의 연결이 목적입니다.
메시지가 나가면 환자는 병원을 기억합니다. 기억하는 병원에 다시 옵니다. 재내원이 늘면 매출이 올라갑니다.
반복 업무를 줄이고, 환자 연결을 늘리는 것. 글루코핏 파트너스가 설계한 방향입니다.